Términos del servicio
Perfecto, esa es la sección correcta. Aquí sí vamos a colocar los Términos del Servicio de Provident Shop.
Como se trata de comercio electrónico en Chile, conviene que los términos sean claros y coherentes con lo que realmente ofreces. SERNAC señala, entre otras cosas, que deben informarse las condiciones de contratación, precio/costos, entrega y datos de contacto, y que lo ofrecido al consumidor debe respetarse. SERNAC
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Términos del Servicio – Provident Shop
1. General
El presente sitio web es operado por Provident Shop. Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio, junto con las demás políticas publicadas en nuestra tienda.
2. Productos e información
Procuramos que las descripciones, imágenes, precios y demás información de nuestros productos sean claras y estén actualizadas. La disponibilidad de los productos está sujeta a stock.
3. Precios
Los precios publicados en nuestra tienda se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente lo contrario. Antes de confirmar un pedido, el cliente podrá revisar la información correspondiente a su compra y los costos aplicables.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información correcta y suficiente para gestionar la compra y entrega, incluyendo nombre, dirección y datos de contacto.
En caso de existir algún inconveniente con los datos proporcionados, disponibilidad del producto u otra circunstancia que impida procesar correctamente el pedido, podremos contactar al cliente para buscar una solución conforme a la normativa aplicable.
5. Pago contraentrega
Cuando la modalidad de pago contraentrega esté disponible para el pedido, el cliente podrá pagar al momento de recibirlo, de acuerdo con las condiciones informadas durante el proceso de compra.
6. Envíos y entregas
Realizamos envíos dentro de Chile conforme a las condiciones indicadas en nuestra Política de envío. Los tiempos informados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias logísticas externas.
7. Devoluciones, reembolsos y garantía
Las solicitudes relacionadas con devoluciones, reembolsos, garantía legal y derecho a retracto se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación chilena aplicable.
8. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
9. Propiedad intelectual
Los elementos propios de Provident Shop presentes en este sitio, incluyendo su identidad visual y contenido original, no podrán utilizarse sin autorización cuando estén protegidos por los derechos correspondientes. Las marcas y demás elementos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
10. Privacidad
El tratamiento de información personal se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable.
11. Modificaciones
Estos Términos del Servicio podrán actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página.
12. Legislación aplicable
Estos términos se regirán por la legislación vigente de la República de Chile, respetando en todo momento los derechos irrenunciables que correspondan a las personas consumidoras.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con una compra, producto o estos términos, puedes comunicarte con Provident Shop mediante los canales indicados en nuestra sección Información de contacto.